最新报道！字节跳动调整业务策略：多款互动剧小程序关停，看点余额原路退款

字节跳动调整业务策略：多款互动剧小程序关停，看点余额原路退款

北京，2024年6月14日 - 据悉，字节跳动旗下巨量引擎今日发布公告，宣布将于2024年6月17日关停旗下多款探索IAP互动剧小程序，包括泡泡心选、果冻心选、爪爪心选。

公告称，本次关停是由于业务调整，相关小程序已于近日下架，并停止了新用户注册和充值。对于已充值的用户，其账户内剩余的看点将在6月17日之前进行折算退款，并原路退回至用户付款账户。

互动剧业务遇冷，字节跳动调整战略

互动剧小程序曾被视为字节跳动探索新的商业模式和内容形态的重要尝试。然而，受多重因素影响，互动剧业务并未取得预期成功。

首先，互动剧内容制作成本高，且盈利模式尚不成熟。许多互动剧作品质量平庸，缺乏吸引力，难以吸引用户付费观看。

其次，互动剧小程序的用户基数有限。由于缺乏有效的推广和导流，互动剧小程序的知名度和用户渗透率都比较低。

最后，监管环境趋严，也对互动剧业务的发展造成了影响。近年来，相关部门对网络内容进行了整治，对互动剧内容的审核也更加严格，这使得许多互动剧作品无法上线或被下架。

字节跳动聚焦短视频，探索多元业务

随着互动剧业务的关停，字节跳动在内容领域的布局也将有所调整。未来，字节跳动将更加聚焦于短视频业务，并继续探索其他多元化的业务模式，例如电商、游戏、音乐等。

字节跳动表示，公司将继续加大对技术研发的投入，并不断完善内容生态，为用户提供更加优质的体验和服务。

以下是一些关于字节跳动关停互动剧业务的额外信息：

• 字节跳动此前还曾推出过其他互动娱乐产品，例如互动小说、沉浸式戏剧等，但也都未能取得成功。
• 一些分析人士认为，字节跳动在内容领域的探索还需要时间和经验的积累。
• 字节跳动未来的发展如何，还需要拭目以待。

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网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

北京 - 2024年6月7日，网易云音乐就华晨宇音乐专辑《希忘Hope》线下打卡活动出现失误发布致歉声明。声明中称，由于部分万达广场大屏投放系统技术问题和临时检修，导致华晨宇音乐专辑USB版《希忘Hope》大屏宣传内容在多地延迟或无法按时展示。

网易云音乐对由此给华晨宇粉丝造成的不便表示诚挚歉意，并承诺将采取以下措施进行补偿：

• 追加推广资源：为华晨宇音乐专辑《希忘Hope》增加线上线下推广资源，包括但不限于微博、微信、抖音等平台的推广，以及户外广告、电台宣传等。
• 增设投放区域：将华晨宇音乐专辑《希忘Hope》大屏宣传内容投放至更多城市和地区的万达广场。
• 演唱会线下宣传：在华晨宇即将举办的演唱会现场进行线下宣传，为粉丝提供购票优惠和专属福利。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强活动管理，杜绝类似事件再次发生，并继续为用户提供优质的服务。

事件回顾

6月6日，网易云音乐在全国多地万达广场的大屏上投放了华晨宇音乐专辑《希忘Hope》的宣传内容。然而，有粉丝反映，部分地区的宣传内容出现延迟或无法展示。

粉丝反应

华晨宇粉丝对网易云音乐的失误表示不满，并要求平台进行道歉和补偿。有粉丝表示，他们特意前往万达广场观看宣传内容，但却没有看到，感到非常失望。

网易云音乐回应

网易云音乐在接到粉丝投诉后，立即进行了调查，并于6月7日发布致歉声明。网易云音乐表示，他们已经意识到问题的严重性，并将采取措施进行整改。

业内人士分析

业内人士认为，网易云音乐此次活动失误，是由于前期准备不足和应急机制不完善造成的。他们建议网易云音乐在以后举办活动时，要加强事前策划和风险评估，并制定完善的应急预案，以避免类似事件再次发生。